Короткий ответ
Этот раздел помогает водителю быстро пройти путь от заявки до первых поездок: проверить профиль, документы, автомобиль, доступные тарифы, поток заказов и спорные ситуации. Если вопрос связан с подключением, начните с коммерческой страницы; если доступ уже появился, переходите к материалам по Яндекс Про.
Как выбрать статью
| Вопрос | Куда перейти |
|---|---|
| Что делать сразу после подключения | Откройте первые шаги в Яндекс Про и проверьте профиль, линию, тарифы и поддержку. |
| Почему проверка затянулась | Посмотрите чек-лист по документам, СТС, фото автомобиля и читаемости кадров. |
| Почему заказов меньше, чем ожидалось | Проверьте рейтинг, приоритет, ограничения профиля, город, спрос и доступные тарифы. |
| Когда отменять заказ | Разберите ситуации отмены, выбор причины и обращение в поддержку. |
Базовые страницы
Подключение на своем авто
Что указать в заявке, какие вопросы задать по машине и городу до старта.
ОткрытьПодключение через партнера
Комиссия, выплаты, поддержка и документы: что уточнить перед заявкой.
ОткрытьИнструкции по Яндекс Про
Первые шаги в Яндекс Про
Что открыть в приложении после подключения и как понять, что профиль готов к работе.
ЧитатьКак пройти проверки без задержек
Документы, СТС и фотоконтроль автомобиля: простой чек-лист перед загрузкой.
ЧитатьЧто влияет на поток заказов
Рейтинг, приоритет, качество поездок и отсутствие ограничений в приложении.
ЧитатьКогда отменять заказ
Как выбирать причину отмены и почему не стоит договариваться в обход приложения.
Читать