Короткий ответ
На заказы в Яндекс Про могут влиять город, спрос, время выхода, доступные тарифы, профиль, рейтинг, приоритет, проверки и ограничения. Водитель не может управлять всем, но может проверить, что профиль готов к работе и поездки не портят показатели качества.
Рейтинг и качество
Оценки пассажиров помогают сервису понимать качество поездок. Аккуратное вождение, чистый салон, спокойное общение и корректное завершение поездок помогают не терять рейтинг.
Приоритет
В официальных материалах Яндекс Про приоритет описывается как показатель, который может учитываться при распределении заказов. Условия, баллы и доступные задания лучше смотреть прямо в приложении.
Ограничения профиля
Если не пройдена проверка, не обновлены документы или есть предупреждение на главном экране, заказы могут приходить хуже или не приходить совсем. Сначала проверьте технические и профильные причины, а уже потом делайте выводы по спросу.
Что можно проверить самому
| Фактор | Что сделать |
|---|---|
| Профиль | Проверить предупреждения, документы, фотоконтроль и доступ к линии. |
| Тарифы | Посмотреть, какие тарифы активны и нет ли ограничений по автомобилю. |
| Связь | Проверить интернет, геолокацию, заряд телефона и уведомления. |
| Качество поездок | Следить за рейтингом, отменами, аккуратностью и обратной связью пассажиров. |
Когда дело не только в профиле
Иногда заказов меньше из-за времени суток, района, погоды, спроса, дорожной ситуации или выбранного тарифа. Поэтому полезно сравнивать несколько смен: один день редко показывает реальную картину.
Источник тем: официальные статьи Яндекс Про о рейтинге и приоритете. Текст переписан для ConnectTaxi.